Empezaremos por la planificación y organización de la acción comercial, el proceso de gestión de ventas, la importancia del CRM …Saber más>
Aprenderemos sobre los conceptos relacionados con el marketing para poder introducirnos en el plan estratégico de la empresa y a continuación en el plan de marketing …Seguir leyendo>
Aprenderemos sobre los tipos de clientes que hay, sobre fidelización, el proceso de comunicación con el cliente, el manejo de situaciones conflictivas …Saber más>
Aprenderemos sobre los factores fundamentales de la fidelidad de la clientela, a satisfacer al cliente, sobre las percepciones, la mejora del servicio …Saber más>
Aprenderemos sobre las relaciones comerciales en internet, las utilidades de los sistemas online, los modelos de comercio a través de internet …Saber más>
Aprenderemos a crear una tienda virtual con PrestaShop y a gestionarla desde cero, a exponer adecuadamente los productos en la tienda virtual, también sobre posicionamiento en Google y optimización SEO …Saber más>
Aprenderemos sobre la atención al cliente, la presentación y la relación con el mismo en las Estaciones de Servicio, también sobre la tienda en la misma, técnicas de venta, medios de pago …Saber más>